Manager la performance commerciale

Durée
7 heures
Prix
1 250 EUR HT
Prochaine session
Veuillez contacter l'organisme Tout voir
Modalité
À distance
Durée
7 heures
Prix
1 250 EUR HT
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À distance
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Description de la formation

formation management

Formation distancielle via Skype ou ZOOM, 7h en individuel (2x3h30) : 1250€ HT 

Prise en charge intégrale dans le cadre du FNE pour les salariés en chômage partiel

L’objectif de la formation est de préparer les managers d’aujourd’hui et de demain à manager la performance commerciale. Il s’agira de mettre en place une véritable stratégie commerciale en optimisant la prospection et la vente, grâce à l’utilisation d’outils de gestion, à l’adaptation sa communication. Le secret est d’apporter une réponse individualisée à chaque client tout en systématisant des procédures.

Prochaines sessions

1 Formation disponible

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Objectifs visés

A la fin de la formation vous aurez acquis les compétences pour : 

  • Diagnostiquer ses pratiques commerciales
  • Optimiser sa prospection
  • Mettre en place un plan d’action de prospection
  • Collecter et gérer des données
  • Définir des objectifs commerciaux
  • Analyser les demandes des clients
  • Adapter sa communication au client
  • Faire un pitch commercial
  • Réussir une argumentation commerciale, négocier

Contenu

Diagnostiquer ses pratiques commerciales 

Optimiser sa prospection

  • Définir ses cibles
  • Collecter, exploiter et organiser des données
  • Segmenter le portefeuille client
  • Préparer un plan de prospection
  • Identifier ses interlocuteurs

Piloter la performance

  • Définir les objectifs 
  • Identifier les indicateurs pertinents
  • Définir les actions commerciales : mailings, campagnes d’appel, salons, etc.
  • Analyser les chiffres

Anticiper les changements et progresser

  • Adapter sa communication au profil des interlocuteurs
  • Maitriser les phases de l’entretien
  • Savoir présenter ses arguments et les défendre
  • Développer ses compétences pour construire la relation

Public Cible

Toute personne ayant pour objectif d’acquérir des compétences professionnelles dans le management des hommes et des équipes

Prérequis

Aucun prérequis en français

Niveau B2 en anglais

Moyens Pédagogiques

Une formation basée avant tout sur l'expérimentation : chaque élément théorique sera alimenté par une mise en situation afin de favoriser l'apprentissage par l'expérience.

Une formation pratique, basée sur les problématiques rencontrées par les participants dans leurs contextes professionnels.

Une formation originale et ludique, reflet des formations de demain, qui donne envie et met les participants à l'action.

Utilisation de la méthodologie de jeux cadres pédagogiques THIAGI. 

En option :

Il est possible d'envisager des séances de coaching individuel qui permettront de suivre le plan d’action que le participant souhaite mettre en œuvre et de l’accompagner.

Déroulement de la formation

  • Test de positionnement :
    • Entretien oral : environnement de travail, expériences, problématiques rencontrées.
    • Questionnaire écrit par email : attentes des stagiaires.
  • Définition des objectifs de la formation.
  • Bilan de fin de parcours établi à partir d’une auto-évaluation des compétences acquises ainsi qu’une évaluation faite par le formateur précisant le niveau, l’assiduité et les préconisations.
  • Suivi à froid des stagiaires pour évaluer leurs "bonnes pratiques"
  • Feuilles de présence : les stagiaires devront signer une feuille de présence à chaque session. 

Une attestation de stage nominative leur sera remise.

Diplômes et certifications

RS2016 - Certificat de compétences en management des équipes

Certification inscrite au Répertoire Spécifique des Certifications et Habilitations, délivrée par notre partenaire FORMANOVA.

Suivi et évaluation

Les modalités d'évaluation des compétences attestées seront mises en œuvre à partir de situations réelles ou simulées par le biais de :

  • Quiz
  • Jeux de rôles
  • Création d'outils

Les épreuves finales de certifications se déroulent en 2 parties :

  • Exposé écrit
  • Soutenance de l’exposé (30 min) devant un Jury

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