Description de la formation
Les “managers transversaux” doivent au quotidien résoudre une équation complexe : comment faire appliquer des décisions, comment orienter un projet, comment motiver ses collègues, sans pour autant s’appuyer sur un pouvoir hiérarchique ?
Le challenge est à la fois motivant quand le bon sens et les techniques de management permettent d’obtenir des résultats, mais aussi démotivant, quand la dépense d’énergie n’est pas compensée par les résultats obtenus.
L’une des qualités essentielles que le manager transversal doit cultiver au quotidien est sa capacité à influencer. Il se doit donc d’être un excellent communicant, à la fois stratège et subtil, pour progressivement faire pencher la balance de son côté.
Cette formation de 3 jours au management transversal vous permettra de travailler ses qualités et vous préparer à exercer ou approfondir cette fonction transverse : 9 objectifs complètement opérationnels à atteindre pour développer la coopération dans son équipe.
Prochaines sessions
Objectifs visés
- Mieux communiquer avec ses collaborateurs
- Clarifier les rôles et responsabilités des uns et des autres
- Mobiliser son équipe autour de principes communs
- Vendre ses idées et susciter l'engagement
- Prendre en compte les remarques et points de blocage
- Sortir d'un conflit
Contenu
Mieux communiquer avec ses collaborateurs
- Le filtre ou la manière personnelle de “voir” la réalité
- Le charisme personnel
- Les différentes stratégies d’influence à la place de l’autorité
- La notion de “rapport”, ou l’art de créer un climat de confiance
Clarifier les rôles et responsabilités des uns et des autres
- Le rôle du manager transversal et son positionnement au sein de l'équipe projet
- La définition des rôles et responsabilités de chaque intervenant
- La clarification des attentes mutuelles pour éviter les points de blocages
- L'entretien de "découverte" des différents intervenants du projet au lancement
Mobiliser son équipe autour de principes communs
- Les 4 étapes de développement d'un groupe
- La définition de "règles du jeu"
- La condition de la confiance mutuelle
- les critères d’une valorisation efficace
Vendre ses idées et susciter l’engagement
- L'équation du changement
- Le discours de lancement de projet
- La présentation d'une activité ou d'une tâche de manière attractive
- Les techniques de suggestion pour augmenter son pouvoir d’influence
Prendre en compte les remarques et points de blocage
- Les 3 attitudes face à une remarque inattendue
- La posture de l'accusé-réception
- Les techniques avancées pour traiter les objections
Sortir d’un conflit
- Les "non-dits" à l'origine des conflits
- Les 5 stratégies possibles de résolution
- Les préalables à l'accord mutuel
- Le modèle d'accord en 7 étapes
Informations pratiques
FORMATION ACCESSIBLE EN :
- 100% à distance en individuel en "classe virtuelle" avec un formateur coach tout au long du programme.
- Intra-entreprise : organiser cette formation en présentiel ou à distance dans votre entreprise.
- Inter-entreprise en présentiel ou à distance
Avis
Organisme de formation professionnelle continue certifié QUALIOPI, Capite Corpus est spécialisé dans les formations comportementales et relationnelles dans les domaines du management, de la relation client, du commercial et de la communication orale. Tous les modules sont conçus avec une...
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Impatiente de mettre en pratique