Description de la formation
La formation a pour objectif de faire valider par le candidat les blocs de compétences 1 à 4 du BTS MCO (équivalent BAC +2), délivré par le ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.
Prochaines sessions
Objectifs visés
1. Développer la relation client et assurer la vente conseil
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client
2. Animer et dynamiser l’offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale
3. Assurer la gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances
4. Manager l’équipe commerciale
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale
5. Culture générale et expression
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
S’adapter à une situation de communication
Organiser un message oral
6. Développement d’une culture économique, juridique et managériale
Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Public cible
Candidat apprenti voulant être diplômé du BTS MCO
Contenu
Bloc de compétences 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil
2 parcours de e-learning enregistrés par 5 experts différents
Je sais vendre
Je deviens un vendeur connecté
Livre Action commerciale de Bruckert Matthieu
Bloc de compétences 2 :Animer et dynamiser l’offre commerciale
3 parcours de e-learning enregistrés par 42 experts différents
Je gère une unité commerciale
Je mets en place un marketing opérationnel
J’établis mon business plan
Bloc de compétences 3 : Assurer la gestion opérationnelle
4 parcours de e-learning enregistrés par 48 experts différents
Je gère la trésorerie
Je contrôle la gestion de l’entreprise
J’analyse la santé financière et les résultats de l’entreprise
Je réalise les missions quotidiennes d’un service commercial
Livre Gestion commerciale de Pierre Maurin
Bloc de compétences 4 : Manager l’équipe commerciale
4 parcours de e-learning enregistrés par 71 experts différents
Je constitue mes équipes
Je recherche et trouve un emploi
Je gère mes équipes
Je motive mes équipes
Livre Comment être un bon manager de Patrice RAS
Bloc de compétences 5 : Culture générale et expression
3 parcours de e-learning enregistrés par 42 experts différents
J’adopte des comportements personnels gagnants
Je développe mes soft skills professionnels
Je formalise mon offre et ma communication
Livre INVITATION AU VOYAGE… – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION. EXAMEN 2023 ET 2024 – ÉDITION 2023-2024
Bloc de compétences 6 : Développement d’une culture économique, juridique et managériale
2 parcours de e-learning enregistrés par 46 experts différents
Je découvre le fonctionnement des entreprises
J’assimile les bases du droit des affaires
Livre Diagnostic d’entreprise, performance, capital immatériel et risques, Marcaillou Philippe-Nicolas, Béjar Yosra
Livre Culture économique, juridique et managériale, Jeanne Riva
Parcours de e-learning bonus pour tous les blocs
J’administre la fonction commerciale – Télécharger le parcours (PDF)
Public Cible
Candidat apprenti voulant être diplômé du BTS MCO
Prérequis
Obligation de posséder le BAC
Moyens Pédagogiques
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 6 volets :
1. 19 parcours de e-learning comprenant au total 558 vidéos de formation enregistrées par 295 experts différents.
2. 19 examens réalisés en ligne à la fin de l’étude de chaque parcours de formation
3. 6 livres sous forme numérique complétant les parcours de formation en vidéo
4. Examens réalisés en ligne à la fin de l’étude des livres numériques
5. Étude et réalisation des cas pratiques des annales des 5 dernières années
6. Des entretiens individuels en visio de debriefing des résultats des examens et de l’étude des parcours.
Diplômes et certifications
Bloc 1 à 6 du BTS MCO (BTS complet) délivré à l’issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.