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ITIL® 2011 Intermediate Capability PPO - Planification, Protection et Optimisation

IB Groupe Cegos
Résumé
5 Jours
2 995 EUR hors taxes
Français
Particuliers (Inter)
Prochaine session : 18/11/2019 09:30 - Paris

Description de la formation

L’ambition d’un Système d’Information aligné sur ses métiers passe par sa capacité à anticiper, planifier, optimiser et protéger. L’objectif de cette formation est d’appréhender au mieux et de manière concrète les processus ITIL permettant la gestion de la capacité, de la disponibilité, de la continuité, de la demande et de la sécurité. Vous acquerrez, par ailleurs, les connaissances nécessaires pour obtenir l'examen de certification ITIL Intermediate PPO.

Objectifs visés

- Savoir planifier les activités clés des processus de planification, de protection et d'optimisation dans le contexte du cycle de vie des services
- Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de planification, protection et optimisation
- Apprendre à évaluer la réussite de la planification, la protection et l'optimisation en appliquant des mesures clés
- Préparer et passer l'examen de certification ITIL Intermediate en planification, protection et optimisation

Public cible/ Prérequis

Équipes opérationnelles, consultants, équipes d’infogérance Responsables de processus Chefs de projet et managers en charge de planifier et d’implémenter les processus IT Responsables qualité en charge de l’évolution des référentiels internes Représentants business ou d’activités métiers

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Attestation de stage

Contact

IB Groupe Cegos

Tour Atlantique - 1 place de la Pyramide - La Défense 9
92911 Paris La Défense Cedex

 Afficher le numéro
www.ib-formation.fr

Organisme de formation: IB Groupe Cegos

IB Formation

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