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ITIL® 2011 Intermediate Capability RCV - Mise en production, Contrôle et Validation

IB Groupe Cegos
Résumé
5 Jours
Particuliers (Inter)
Prochaine session : 18/11/2019 09:30 - Paris
Prochaines sessions
Paris
18/11/2019 09:30  (Français)
2 995 EUR
Lille
25/11/2019 09:30  (Français)
2 995 EUR
Aix-en-Provence
02/12/2019 09:30  (Français)
2 995 EUR

Description de la formation

L’ambition d’un Système d’Information aligné sur ses métiers passe par la capacité de l'IT à fournir de nouveaux services en s'appuyant sur une démarche fiable et contrôlée. Cette dernière ne peut exister de manière pérenne qu’à travers la maîtrise des phases de mise en production, de contrôle et de validation. L’objectif de cette formation est d’appréhender au mieux et de manière concrète les processus de transition qui soutiennent ces 3 phases. Vous acquerrez, par ailleurs, les connaissances nécessaires pour obtenir l'examen de certification ITIL Intermediate RCV.

Objectifs visés

- Savoir planifier les activités clés des processus de mise en production, de contrôle et de validation dans le contexte du cycle de vie des services
- Parvenir à une excellente maîtrise des opérations grâce aux processus, activités et fonctions de mise en production, de contrôle et de validation
- Être en mesure d'évaluer la réussite de la mise en production, du contrôle et de la validation en appliquant des mesures clés
- Préparer et passer l'examen de certification ITIL Intermediate en mise en production, contrôle et validation

Public cible/ Prérequis

Équipes opérationnelles, consultants, équipes d’infogérance... Responsables de processus Chefs de projet et managers en charge de planifier et d’implémenter les processus IT Responsables qualité en charge de l’évolution des référentiels internes Représentants business ou d’activités métiers

Formation qualifiante/diplômante/certifiante?

Attestation de stage

Contact

IB Groupe Cegos

Tour Atlantique - 1 place de la Pyramide - La Défense 9
92911 Paris La Défense Cedex

 Afficher le numéro
www.ib-formation.fr


Organisme de formation: IB Groupe Cegos

IB Formation

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