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prospection

La prospection commerciale représente l’un des piliers fondateurs d’une entreprise. Elle est la méthode d’obtenir des clients la plus efficace et la plus utilisée dans le monde professionnel. Son importance dans le développement d’une entreprise nécessite d’être suffisamment formé au préalable. 

Quelles sont les objectifs de la prospection commerciale ?

La prospection commerciale consiste à créer une relation avec de nouveaux clients potentiels. Pour développer son entreprise, il faut acquérir de nouveaux clients qui achèteront vos produits et services venant avec. L’objectif principal de la prospection est de créer un premier contact avec un client pour établir une relation qui ira jusqu’à l’achat de produits et qui génèrera des revenus pour l’entreprise. La recherche de nouveaux clients peut se faire via des appels téléphoniques, du démarchage par email ou SMS. Bien que la prospection soit chronophage, elle en reste primordiale dans tout au long de la progression de l’entreprise. Elle permet de trouver une nouvelle clientèle, mais aussi de fidéliser celle existence. Dans le cas où une prospection n’est pas concluante, elle accorde tout de même une visibilité de l’entreprise auprès des clients. 

Quelles sont les compétences indispensables ?

Pour assurer une prospection commerciale efficace, le commercial doit avoir certaines compétences qui faciliteront son quotidien : 

  • L’organisation : Un commercial doit gérer des nombreux prospects. Une bonne organisation lui permettra d’ajuster ses nombreux rendez-vous, de les préparer en amont et d’effectuer ses autres missions.  
  • L’aisance relationnelle : La prospection commerciale demande d’avoir de bonnes qualités relationnelles. Le but est de séduire le potentiel client pour que celui-ci ait confiance en l’entreprise et son produit ou service.
  • La connaissance du marché et de ses clients : Pour réussir son démarchage, un commercial se doit de connaitre le marché et ses fluctuations, ainsi que le client qu’il cherche à fidéliser. Il faut pour cela faire une veille permanente. 
  • La maitrise des outils digitaux : Divers outils de communication ou informatique sont utilisés lors de la prospection comme des logiciels de CRM, de visioconférence, ou bien de bureautique

À qui s’adresse la formation ?

La formation en prospection commerciale s’adresse à tous les professionnels qui veulent développer leurs compétences commerciales et compléter leur palette de connaissances.  Elle cible les commerciaux qui veulent rendre leur méthode de démarchage plus efficace, les professionnels indépendants qui doivent maitriser certaines notions commerciales, mais aussi les professionnels qui cherchent à donner un nouveau souffle à leur carrière en se réorientant dans un nouveau secteur d’activité. L’apprentissage est donc destiné à tous les professionnels qui souhaitent acquérir une nouvelle compétence dans le but de gagner en autonomie et en efficacité afin de valoriser leur profil et booster leur carrière. 

Comment se former à la prospection commerciale ?

Pour avoir toutes les connaissances et les conseils nécessaires pour démarcher de nouveaux clients potentiels, il est nécessaire de suivre une formation qui vous apportera tous les outils et éléments de réponse. 

Topformation propose un large panel d’organisme de formations proposant des apprentissages certifiant en prospection commerciale. Pour s’y inscrire, il vous suffit de trouver le format qui vous convient et de remplir le formulaire de demande d’information qui se trouve sur la page de la formation de votre choix.

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Formations aux techniques de vente

Formations en relation client 

Formations en prospection téléphonique

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