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accueil et tourisme

Les métiers dans l'accueil et tourisme sont très variés.  En effet, cette liste de formation vous donne l'opportunité de travailler dans la restauration, dans l'hôtellerie en événementiel ou dans la réception

Pourquoi suivre une formation accueil et tourisme ?

Les hôtes ou hôtesses d'accueil reflètent l'image de l'entreprise, d'un établissement ou d'un événement ainsi que tout le personnel en relation avec le client. C'est pourquoi il est important d'être formé afin de proposer un service de qualité. Grâce aux formations accueil et tourisme, vous développerez vos compétences dans la relation client et saurez adapter vos services en fonction de l'exigence et des besoins du client. 

De plus les formations accueil et tourisme vous permettent de trouver du travail dans le monde entier. C'est donc le moment de développer vos compétences en langue comme en anglais ou en espagnol

Les formations accueil et tourisme vous permettront de développer votre savoir et savoir-faire et donc de devenir plus attractif sur le marché de l'emploi ! 

Qui peut participer à une formation accueil et tourisme ?

Les formations accueil et tourisme s'adressent principalement aux professionnels du secteur souhaitant approfondir leurs compétences. Que vous soyez cuisinier, réceptionniste ou responsable qualité par exemple vous pouvez suivre ces formations. Si vous êtes novice, vous avez aussi la possibilité de passer un diplôme reconnu par l'Etat pour obtenir un CAP. Certaines formations sont dédiées aux personnes ayant déjà de l'expérience dans le domaine comme les formations en perfectionnement. 

Si vous avez des doutes concernant les modalités de participation, n'hésitez pas à écrire une demande de renseignement à l'organisme concerné ! 

A quoi ressemble une formation accueil et tourisme ?

Les formations accueil et tourisme peuvent s'organiser sur du court terme, entre 1 à 5 jours lorsqu'elles traitent de sujets précis comme l'accueil de personnes en situation de handicap. Pour les formations courtes, il vous faudra compter environ de 300 à 2000 euros environ. Des formations sont plus longues car elles vous permettent d'obtenir un certificat ou un diplôme reconnu par l'Etat. Dans ces cas-là elles peuvent durer plusieurs mois. Concernant les modalité, vous avez la possibilité de choisir entre de l'inter-entreprise, de l'intra-entreprise pour du présentiel ou des formations à distance en e-learning ou en blended learning (mixe entre du présentiel et du e-learning). 

Qu'importe votre situation, grâce à Topformation, vous trouverez la formation idéale ! 

Quelles compétences peut-on développer grâce aux formations accueil et tourisme ?

Grâce aux formations accueil et tourisme, vous adopterez le bon comportement et les bonnes attitudes pour répondre aux besoins des clients et savoir vous adapter à tout type de situation. Vous serez formé sur  :

  • accueil téléphonique et physique
  • les fondamentaux de la relation client
  • la gestion des situations difficiles avec le client
  • les allergies alimentaire 
  • l'hygiène alimentaire
  • montage de décors

Ces compétences sont la preuves que vous serez plus efficaces dans vos différentes tâches au travail. Pour l'employeur c'est un gage de qualité, n'hésitez donc pas à le souligner lors de vos prochains entretiens d'embauche ou sur votre CV !

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