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Animer son équipe autour de la résolution de problèmes - La méthode QRQC pour les encadrants -

Isokan Formation
Résumé
10 heures
Entreprises (Intra)

Description de la formation

qrqc
Créer un avantage concurrentiel fort en devenant plus agile, plus fiable à l'aide du QRQC. 

Le QRQC est directement inspiré du Toyota Production System.

La méthode à été mise en oeuvre pour la 1ère fois par Nissan en 1990 puis améliorée par l’équipementier automobile Valéo pour en faire en 2002 avec ses clients et fournisseurs, son système d’amélioration continue.
Aujourd’hui, le QRQC est encore l’innovation majeure du management de la Qualité et n'est plus l'apanage de l'industrie automobile.
La formation QRQC est un mix de management et de comportement. Elle permet de résoudre de façon simple et logique la plupart des problèmes fonctionnels et de production et de mettre en place une culture de l'amélioration continue. 

Objectifs visés

  • Développer la responsabilité et l’autonomie des équipes et encadrants des 1ères lignes.
  • Créer une culture de résolution de problème et d’une pensée logique au travers des analyses portées par le QRQC.
  • Mettre en place un système Qualité qui permette de détecter en interne ses faiblesses.
  • S’améliorer constamment et recevoir des prix d’excellence de la part des donneurs d’ordres et des clients.

Contenu

Etape 1 – Décrire le problème

  • Poser le problème
  • Comparer bonne/mauvaise pièces et standard
  • Demandez à la personne de montrer

Etape 2 – Identifier l’occurrence

  • Collecter les données historiques
  • Localiser l’origine du problème
  • Caractériser l’occurrence
  • Déterminer les facteurs

Etape 3 – Sécuriser le client

  • Définir les actions réalisables sous 24h
  • Assigner le pilote et vérifier son engagement

Etape 4 – Faire le suivi (Routine QRQC)

  • Présenter, évaluer et faciliter le traitement du problème
  • Evaluer et améliorer la routine

Profil du Formateur

L'intervenant Isokan est un opérationnel certifié QRQC et formé en tant que référent AFEST par le TWI Institute. 

Le TWI - Training Within Industry -

Il s’appuie sur un principe pédagogique de formation en situation de travail qui fait ses preuves depuis plus de 80 ans, celui initié par Charles Allen aux Etats-Unis dans son livre “ The Instructor, the Man and the Job”. 
Sa méthode va connaître un succès retentissant dans les années 40 – plus de 1,5 million de personnes vont apprendre en se formant en situation de travail et contribuer ainsi à l’effort de guerre et à la victoire.

Sorti de ce contexte, le TWI répond aujourd'hui aux besoins des entreprises qui veulent s'améliorer simplement, rapidement et durablement.
Le TWI a contribué au succès du Toyota Production System comme à celui des dizaines d’autres systèmes (Amazon, Starbucks, Lego, Pfizer, …).

En moyenne, les résultats obtenus dans les entreprises partenaires sont  :

  • 86% ont augmenté leur production de 25%
  • 100% ont réduit le temps de formation de 30%
  • 88% ont augmenté leur productivité de 25%
  • 55% ont diminué les non qualité de 25%

Public cible/ Prérequis

  • Aucun pré-requis
  • Public Team Leader, Superviseur, Agents de maîtrise

Avantages de la formation

Des formations conçues par des opérationnels pour les opérationnels et pour concilier Formation et Production

  • Une programme de cinq séquences pédagogiques de 2 heures/jour qui permet de concilier contraintes de production et impératifs d'ancrage pédagogique. 
  • Des petits groupes de 6 à 10 collègues
  • Accompagné par le formateur Isokan, un entraînement en salle et des applications immédiates en situation de travail sur vos vrais problèmes
  • Pas de Powerpoint

Moyens Pédagogiques

  • Formation sur site (20% en salle / 80% en situation de travail)
  • Les exercices sont basés sur les vrais problèmes diagnostiqués et partagés avec le Top Management en amont de la formation
  • Cahier de formation pour chaque participant
  • Cartes Mémo

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Contact

Isokan Formation

8 rue de la piscine
62790 Leforest

 Afficher le numéro

Organisme de formation: Isokan Formation

Isokan Formation

Former en situation de travail - AFEST - pour un retour sur investissement immédiat

Isokan formation est un organisme de formation continue pour adultes, certifié par l’Afnor et classé au Datadock. Nous sommes spécialisés dans les formations au management et à l'amélioration continue en situation de travail. L'équipe Isokan intervient dans les domaines de...


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