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Réussir le premier rendez-vous commercial - Classe virtuelle "FOCUS" - 3h30
Capite Corpus
Comment poser les bases d'une relation solide en portant un réel intérêt au client ? L'entrée en relation commerciale équivaut...
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Technique de vente – Acquérir les techniques et outils de la vente
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Venus Consulting
LES 7 REFLEXES POUR RÉUSSIR VOS ENTRETIENS DE VENTE Parfaite connaissance des produits/services qu'il propose, qualités relationnelles, écoute et prise...
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Techniques de vente en B to B
Capite Corpus
En B to B (business to business), le commercial se positionne plus souvent en tant qu'apporteur de solutions qu'en simple...
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Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux
Axio Formation
A l’issue de la formation, vous aurez acquis une connaissance suffisante pour élaborer, et mettre en place une stratégie de...
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Formation Professionnelle
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1 295 EUR-2 435 EUR
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Gérer les clients difficiles au téléphone
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Capite Corpus
Le téléphone est un outil incontournable de la relation client . Il participe parfois au processus commercial en amont et...
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Création de cabinet de conseil en reprise d’entreprise
Forces LMS
Découvrez la formation Création de cabinet de conseil en reprise d’entreprise proposée par Forces LMS et formez-vous avec des professionnels...
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Formation Professionnelle
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Faciliter la relation client interne
Capite Corpus
Au coeur de la stratégie de l’entreprise , la satisfaction des clients externes est un enjeu majeur et incontournable. Parmi...
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Réussir l'accueil téléphonique - Classe virtuelle "FOCUS" - 3h30
Capite Corpus
Comment faire une bonne première impression dès les premières minutes ? L’accueil téléphonique est souvent la première interaction qu’un client,...
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Formation Professionnelle
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Le management bienveillant et exigeant - Levier de performance
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Bienvenue dans notre programme de formation : Le management bienveillant et exigeant, levier de performance. Découvrez le rôle essentiel du...
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Négociation et conduite du changement
ESSEC Business School
Cette formation courte est dispensée en français. Comment gérer les réactions individuelles et collectives face au changement ? Comment prévenir...
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Formation Professionnelle
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Gestion de la relation client pour techniciens
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La relation client ne s'arrête pas à la vente du produit. Avec la complexité croissante des produits et le développement...
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Bienvenue dans « Manager vos collaborateurs au quotidien » ! Cette formation a été pensée pour vous accompagner de manière simple et...
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Formation Professionnelle
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Renforcer les Relations Client dans l'Univers Cosmétique
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“Process Communication Model®” (PCM) est un outil essentiel pour les entreprises désireuses de forger des connections fortes avec leur clientèle....
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Travailler avec les États-Unis
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Décryptez les fondamentaux culturels et les valeurs essentielles aux Etats-Unis pour optimiser votre efficacité dans vos relations professionnelles avec vos...
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Graduate Conseiller commercial Banque-Assurance
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Accédez à des postes de conseillers commerciaux dans les secteurs de la banque et de l’assurance ! Les métiers du...
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Soyez à l’aise en prenant la parole devant vos clients
Uriel Formations
Acquérir les compétences clés d’une bonne présentation axée sur les objectifs à atteindre. Renforcer son propre style de communicant. Travailler...
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Formation Négociation efficace
Capite Corpus
Même si nous pouvons avoir tendance à considérer qu'en entreprise, seuls les commerciaux négocient , c'est sous-estimer que du fait...
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Vendre avec la PNL
Capite Corpus
La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) est née de l’association de deux américains: l’un mathématicien, Richard Bandler et l’autre linguiste, John Grinder....
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Booster son argumentaire commercial - Classe virtuelle "FOCUS" - 3h30
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Comment renforcer et différencier ses arguments pour mieux convaincre ? Parmi la boîte à outils de tout bon commercial, l'...
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Gérer les clients difficiles en face à face
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Parcours certifiant - Négociation, médiation et résolution de conflits
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Se lancer dans le trading
Formalis
Cette formation richement illustrée est destinée à tous ceux qui veulent apprendre les bases du trading et qui veulent savoir...
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Superviseur en centre d’appels : Manager et motiver
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Les superviseurs de centre d'appels sont généralement issus du sérail. Téléconseillers pendant quelques années, ils ont su s'approprier la logique...
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Rebondir commercialement sur la prise de commande - Classe virtuelle "FOCUS" - 3h30
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Comment s'appuyer sur les appels entrants pour rebondir commercialement ? Le traitement de commande est un point stratégique pour l'entreprise...
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